Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dodajtu.pl (dalej: „Serwis").
2. Operatorem Serwisu i administratorem danych osobowych Użytkowników jest [TWOJA_NAZWA_FIRMY], NIP: [NIP], z siedzibą pod adresem: [ADRES], adres kontaktowy: kontakt@dodajtu.pl (dalej: „Administrator").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
4. Serwis umożliwia bezpłatne publikowanie i przeglądanie ogłoszeń lokalnych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Serwis kierowany jest do osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.

2. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu.
• Użytkownik zarejestrowany – Użytkownik, który założył Konto w Serwisie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Ogłoszenie – treść opublikowana przez Użytkownika w Serwisie w celu sprzedaży, kupna, wymiany, świadczenia usług lub innego rodzaju oferty.
• Konto – indywidualny zbiór zasobów i ustawień Użytkownika w Serwisie, dostępny po zalogowaniu się przy użyciu adresu e-mail i hasła.
• Treści – wszelkie informacje publikowane przez Użytkownika w Serwisie, w tym treści Ogłoszeń, zdjęcia, wiadomości.

3. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
   • urządzenia z dostępem do sieci Internet,
   • aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
   • aktywnego adresu e-mail (dla Użytkowników zarejestrowanych).
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia korzystania z Serwisu wynikające z niespełnienia powyższych wymagań technicznych lub problemów po stronie dostawcy Internetu Użytkownika.

4. Rejestracja i konto

1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i dobrowolna.
2. Rejestracja wymaga podania imienia, prawidłowego adresu e-mail oraz hasła o długości co najmniej 8 znaków.
3. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem weryfikacyjnym. Weryfikacja adresu e-mail nie jest wymagana do korzystania z Serwisu, lecz buduje wiarygodność profilu sprzedającego.
4. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz ich aktualizacji w razie zmiany.
5. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła oraz za wszelkie działania wykonywane przy użyciu jego Konta.
6. Jedno Konto może być przypisane wyłącznie do jednego adresu e-mail.
7. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim oraz zakładanie wielu Kont przez tę samą osobę.
8. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności w razie publikowania treści niezgodnych z prawem lub Regulaminem.

5. Zasady publikowania ogłoszeń

1. Ogłoszenia mogą publikować wyłącznie Użytkownicy zarejestrowani.
2. Publikacja Ogłoszeń jest bezpłatna.
3. Ogłoszenie powinno zawierać:
   • rzetelny opis przedmiotu lub usługi,
   • prawidłową, realną cenę (lub adnotację „cena do uzgodnienia"),
   • odpowiednią kategorię i lokalizację,
   • aktualny numer telefonu kontaktowego.
4. Każde Ogłoszenie może zawierać od 1 do 5 zdjęć w formatach JPG, PNG, WebP lub GIF, o maksymalnym rozmiarze 10 MB każde. Maksymalny dzienny limit dodanych zdjęć wynosi 50.
5. Ogłoszenia są publikowane na okres 14 dni. Po upływie tego okresu Ogłoszenie wygasa i nie jest dłużej widoczne publicznie. Użytkownik może w każdej chwili przedłużyć Ogłoszenie na kolejne 14 dni lub włączyć automatyczne przedłużanie w ustawieniach Konta.
6. Użytkownik publikujący Ogłoszenie oświadcza, że jest właścicielem oferowanego przedmiotu lub posiada prawo do oferowania danej usługi.

5.1. Zabronione treści Ogłoszeń

Zabrania się publikowania Ogłoszeń, które:

• naruszają obowiązujące przepisy prawa polskiego, unijnego lub międzynarodowego,
• dotyczą przedmiotów, których obrót jest prawnie zakazany lub ograniczony, w szczególności: broni i amunicji bez wymaganych zezwoleń, materiałów wybuchowych, narkotyków i substancji psychoaktywnych, organów ludzkich, dokumentów tożsamości, walut wycofanych z obiegu, leków wydawanych na receptę, dzieł sztuki bez wymaganych pozwoleń,
• oferują żywe zwierzęta z gatunków chronionych lub zwierzęta niezgodnie z Ustawą o ochronie zwierząt z dnia 21 sierpnia 1997 r.,
• zawierają treści obraźliwe, dyskryminujące, wulgarne, propagujące przemoc, nienawiść rasową, etniczną, religijną, ze względu na płeć, orientację seksualną lub niepełnosprawność,
• naruszają prawa autorskie, prawa pokrewne, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich,
• wprowadzają w błąd co do właściwości, stanu, pochodzenia lub ceny przedmiotu (np. podrabiane towary markowe oferowane jako oryginalne),
• zawierają dane osobowe osób trzecich bez ich zgody,
• są duplikatami innych aktywnych Ogłoszeń tego samego Użytkownika,
• mają charakter spamu, reklamy produktów lub usług niezwiązanych z konkretną ofertą, łańcuszków lub schematów piramidowych,
• zawierają odnośniki do serwisów konkurencyjnych lub stron o charakterze złośliwym (phishing, malware),
• oferują pracę o znamionach oszustwa (np. „łatwa praca w domu, 5000 zł dziennie") lub naruszają zakaz dyskryminacji w zatrudnieniu.

5.2. Ogłoszenia w kategorii „Towarzyskie"

1. Kategoria „Towarzyskie" przeznaczona jest wyłącznie do publikacji ogłoszeń dotyczących nawiązywania znajomości, spotkań towarzyskich, organizacji imprez okolicznościowych oraz podobnych celów niekomercyjnych.
2. W kategorii „Towarzyskie" kategorycznie zabronione jest publikowanie ogłoszeń:
   • świadczących lub oferujących usługi seksualne, w tym o charakterze odpłatnym lub bezpłatnym,
   • zawierających treści pornograficzne, erotyczne lub o jednoznacznie seksualnym kontekście,
   • poszukujących partnerów do działalności sprzecznej z prawem,
   • dotyczących stręczycielstwa, kuplerstwa lub innych zachowań penalizowanych przez Kodeks karny.
3. Naruszenie powyższych zasad skutkuje natychmiastowym usunięciem Ogłoszenia, zablokowaniem Konta Użytkownika oraz – w uzasadnionych przypadkach – zawiadomieniem właściwych organów ścigania.

6. Ogłoszenia w kategoriach „Praca" i „Usługi"

1. Ogłoszenia w kategorii „Praca" powinny zawierać rzetelny opis stanowiska, zakres obowiązków, oferowane warunki oraz – jeżeli jest to wymagane przepisami – widełki wynagrodzenia.
2. Zabrania się publikowania ofert pracy o charakterze dyskryminującym kandydatów ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną.
3. Użytkownik publikujący Ogłoszenie w kategorii „Usługi" oświadcza, że posiada wszelkie wymagane prawem uprawnienia, kwalifikacje lub zezwolenia do świadczenia danej usługi.

7. Wiadomości i kontakt między Użytkownikami

1. Użytkownicy zarejestrowani mogą kontaktować się ze sobą za pośrednictwem wewnętrznego systemu wiadomości Serwisu lub przy użyciu numeru telefonu udostępnionego w Ogłoszeniu.
2. Zabrania się wykorzystywania systemu wiadomości do rozsyłania spamu, reklam produktów lub usług niezwiązanych z konkretnym Ogłoszeniem, namów do oszustw lub innych treści sprzecznych z Regulaminem.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść wiadomości wymienianych między Użytkownikami ani za przebieg negocjacji i transakcji prowadzonych za pośrednictwem Serwisu.
4. Zaleca się daleko idącą ostrożność w kontaktach z osobami nieznanymi, w szczególności w przypadku spotkań na żywo oraz przekazywania środków pieniężnych.

8. Odpowiedzialność Administratora

1. Serwis pełni wyłącznie rolę platformy technicznej umożliwiającej Użytkownikom publikowanie i przeglądanie Ogłoszeń. Administrator nie jest stroną żadnej transakcji zawieranej między Użytkownikami.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treść, prawidłowość, kompletność i aktualność Ogłoszeń publikowanych przez Użytkowników,
   • zgodność oferowanego przedmiotu lub usługi z opisem zawartym w Ogłoszeniu,
   • przebieg i skutki transakcji zawieranych między Użytkownikami,
   • jakość, bezpieczeństwo lub legalność oferowanych przedmiotów i usług,
   • szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu przez Użytkownika z naruszeniem Regulaminu lub przepisów prawa.
3. Administrator dokłada starań w celu zapewnienia ciągłości i poprawnego działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania okresowych przerw technicznych, modernizacyjnych i konserwacyjnych.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji Treści, w tym ukrywania, edytowania lub usuwania Ogłoszeń naruszających Regulamin – także bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika, jeżeli wymaga tego ochrona innych Użytkowników lub porządku prawnego.

9. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego nazwy, logotypu, szaty graficznej, układu, struktury oraz kodu źródłowego, należą wyłącznie do Administratora i podlegają ochronie prawem autorskim oraz prawem własności przemysłowej.
2. Użytkownik, publikując Ogłoszenie, oświadcza, że posiada wszelkie prawa do zamieszczanych Treści, w tym do zdjęć, oraz że ich publikacja w Serwisie nie narusza praw osób trzecich.
3. Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z opublikowanych Treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Serwisu, w tym ich wyświetlania, indeksowania w wyszukiwarkach internetowych, archiwizacji oraz wykorzystania w materiałach promujących Serwis.
4. Licencja wygasa z chwilą usunięcia danego Ogłoszenia lub Konta Użytkownika, z wyjątkiem prawa do dalszego przechowywania kopii archiwalnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest [TWOJA_NAZWA_FIRMY], z siedzibą pod adresem [ADRES].
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa Użytkowników opisane są w Polityce prywatności.
3. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@dodajtu.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane identyfikujące zgłaszającego (imię, adres e-mail przypisany do Konta),
   • szczegółowy opis problemu lub zastrzeżenia,
   • oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje zgłaszającego o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną.
4. Brak odpowiedzi Administratora w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

11.1. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • poprzez zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl),
   • za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Wypowiedzenie umowy i usunięcie konta

1. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną i zażądać usunięcia Konta.
2. Usunięcie Konta możliwe jest poprzez:
   • kontakt mailowy z Administratorem pod adresem kontakt@dodajtu.pl,
   • skorzystanie z funkcji „Usuń konto" dostępnej w ustawieniach Konta.
3. Usunięcie Konta skutkuje nieodwracalnym usunięciem wszystkich danych osobowych Użytkownika, jego Ogłoszeń, wiadomości i powiadomień, z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest niezbędne dla wykonania obowiązków prawnych Administratora (np. dane wymagane dla celów rachunkowych lub podatkowych – jeżeli dotyczy).
4. Administrator może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika. Wypowiedzenie nastąpi w formie elektronicznej na adres e-mail Użytkownika.

13. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
   • zmiany przepisów prawa,
   • wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu,
   • zmian organizacyjnych po stronie Administratora.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zarejestrowani zostaną poinformowani drogą e-mail oraz poprzez komunikat w Serwisie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może w terminie 14 dni od otrzymania zawiadomienia wypowiedzieć umowę o świadczenie usług i usunąć Konto.
4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • Rozporządzenia RODO (2016/679).
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu przez Użytkownika niebędącego Konsumentem podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Spory z Użytkownikiem będącym Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, w tym sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
5. Aktualny Regulamin jest dostępny pod adresem https://dodajtu.pl/regulamin.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA_WEJSCIA_W_ZYCIE].